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授業支援アプリのサクサク・ワクワク向上のための Datadog RUM 活用事例

株式会社ベネッセコーポレーション
学校カンパニー システムソリューション本部
学校プロダクトエンジニアリング部
担当部長

平田 敦志 様

平田敦志様

株式会社ベネッセコーポレーション
学校カンパニー システムソリューション本部
学校プロダクトエンジニアリング部
メンバー

西嶋 繁基 様

西嶋繁基様

株式会社ベネッセコーポレーション
学校カンパニー システムソリューション本部
学校プロダクトエンジニアリング部
メンバー

山口 将央 様

山口将央様
◇講演概要◇
小中学校で利用されるオクリンクプラスというアプリへ Datadog RUM を導入・活用した事例紹介。2024 年 9 月に発生したネットワーク障害を発端に監視ツールとして RUM を導入。その後、UX 改善のツールとしても活用を開始。Frustration Signals を検知する機能を利用し、Frustration 発生を 10% 以上も低減する改善を実施。今では企画担当とも協業し、さらなる改善を実現している。