Braze City x City Tokyo

Braze City x City Tokyo〜デジタル・ボディランゲージ x AI で実現する次世代CX〜

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急速に多様化する顧客接点において、顧客は対面だけでなく、Webサイトの滞在時間、メールの開封、クリック行動、チャットの応答といった“デジタル・ボディランゲージ”を通じて、膨大な意思表示を発信しています。

顧客の発信するサインを正しく読み取り、適切なタイミングで最適なアクションにつなげることが、事業成長に直結する重要なビジネス課題です。

本イベントは顧客との関係性を一段階引き上げるための戦略的ヒントやマーケティングの次の時代を形成する最先端のテクノロジーを体験する場を提供します。
AIやリアルタイムデータを活用したパーソナライゼーション、CX高度化を支えるテクノロジー、そしてトップブランドが実践する“成果につながる成功事例”の舞台裏を紐解きます。

Braze City x City Tokyo でお会いしましょう。

Speaker登壇者

Braze Keynote /Special Session

  • 成田 悠輔氏

  • 前沢 賢氏

    株式会社ファイターズ
    スポーツ＆エンターテイメント
    常務取締役 開発本部長

  • 田邊 朋哉氏

    株式会社ファイターズ
    スポーツ＆エンターテイメント
    事業本部 コンシューマー統括部マーケティング部
    部長

  • 市川 昌志氏

    株式会社ヤプリ
    執行役員 カスタマーサクセス本部 本部長

  • ビル・マグヌソン

    Braze Inc,
    CEO兼共同創業者

  • ジョン・ハイマン

    Braze Inc,
    CTO兼共同創業者

  • 水谷 篤尚

    Braze株式会社
    代表取締役社長

  • 新田 達也

    Braze株式会社
    日本市場製品責任者

  • 吉永 敦

    Braze株式会社
    カスタマーサクセス部 部長

Breakout Session

  • 後藤 雄大氏

    株式会社TVer
    サービス事業本部 コンテンツPRタスク

  • 松村 優衣氏

    株式会社TVer
    サービス事業本部 コンテンツPRタスク

  • 紺野 賢

    Braze株式会社
    カスタマーサクセス部
    プリンシパルカスタマーサクセスマネージャー

  • 菅原 葉氏

    株式会社Luup
    COO室 COO補佐 戦略担当 兼 プロダクトマネージャー

  • 廣川 侑

    Braze株式会社
    ソリューション コンサルティング部
    リードソリューションコンサルタント

  • 小島 塁氏

    株式会社カカクコム
    求人ボックスカンパニー
    事業企画部 部長

  • 十文字 拓也氏

    株式会社カカクコム
    求人ボックスカンパニー
    事業企画部 マーケティングチーム

  • 髙松 貴宏氏

    株式会社サンリオ
    デジタル事業開発部CX推進課

  • 坂田 拓実氏

    株式会社GENDA
    経営戦略室 マーケティング

  • 森田 恭平

    Braze株式会社
    ソリューション コンサルティング部 部長

  • 山崎 孔輔氏

    アクセンチュア株式会社
    ソング本部 マネジング・ディレクター 博士(生命科学)

  • 上村 真奈氏

    トランスコスモス株式会社
    CX事業統括 DI事業本部
    MI統括部
    エクスペリエンスプラットフォーム部

  • 潮田 健一郎氏

    株式会社電通デジタル
    アドバンストクリエイティブセンター エグゼクティブディレクター

  • 伊藤 真人氏

    株式会社セガ エックスディー
    取締役 執行役員COO

  • 佐藤 洋介

    Braze株式会社
    ストラテジー＆オペレーション本部
    ストラテジックビジネスコンサルタント

Programプログラム

12:1512:25
Opening 挨拶

水谷 篤尚

Braze株式会社
代表取締役社長

12:2512:55
特別講演
ファンと共に創る。新しい球場のカタチとファンエンゲージメント

前沢 賢 氏

株式会社ファイターズ
スポーツ＆エンターテイメント
常務取締役 開発本部長

田邊 朋哉 氏

株式会社ファイターズ
スポーツ＆エンターテイメント
事業本部 コンシューマー統括部マーケティング部
部長

吉永 敦

Braze株式会社
カスタマーサクセス部 部長


※前半の前沢 賢 氏は動画での出演となります。
13:1014:15
Braze Keynote（一部同時通訳）
Opening Keynote

ビル・マグヌソン

Braze Inc,
CEO兼共同創業者

同時通訳
Braze プロダクト戦略

ジョン・ハイマン

Braze Inc,
CTO兼共同創業者

同時通訳
Braze プロダクト&パートナー戦略・パネルディスカッション

市川 昌志 氏

株式会社ヤプリ
執行役員 カスタマーサクセス本部 本部長

新田 達也

Braze株式会社
日本市場製品責任者

14:3015:10
Braze
贈り手と受け手の“両想い”を叶えるTVerのCRM戦略

後藤 雄大 氏

株式会社TVer
サービス事業本部 コンテンツPRタスク

松村 優衣 氏

株式会社TVer
サービス事業本部 コンテンツPRタスク

紺野 賢

Braze株式会社
カスタマーサクセス部
プリンシパルカスタマーサクセスマネージャー

Braze
Luupのデータドリブン戦略と次世代CRMプロジェクト

菅原 葉 氏

株式会社Luup
COO室 COO補佐 戦略担当 兼 プロダクトマネージャー

廣川 侑

Braze株式会社
ソリューション コンサルティング部
リードソリューションコンサルタント

Platinum
講演タイトル：Coming Soon

スポンサー講演：株式会社博報堂

 

15:2516:05
Braze
AIを活用し”個”をとらえた求人紹介と顧客エンゲージメント

小島 塁 氏

株式会社カカクコム
求人ボックスカンパニー
事業企画部 部長

十文字 拓也 氏

株式会社カカクコム
求人ボックスカンパニー
事業企画部 マーケティングチーム

Braze
「好き」を加速するデータ統合戦略：一貫したブランド体験を届けるコミュニケーション戦略

髙松 貴宏 氏

株式会社サンリオ
デジタル事業開発部CX推進課

坂田 拓実 氏

株式会社GENDA
経営戦略室 マーケティング

森田 恭平

Braze株式会社
ソリューション コンサルティング部 部長

Platinum
AIを活用した効率化の先にある「真の価値創造」

山崎 孔輔 氏

アクセンチュア株式会社
ソング本部 マネジング・ディレクター 博士(生命科学)

16:2017:00
Gold
OMO戦略を描く～オンラインとオフラインをつなぐTCIサービスのご紹介～

16:20~16:30

上村 真奈 氏

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DI事業本部
MI統括部
エクスペリエンスプラットフォーム部

Platinum
講演タイトル：Coming Soon

スポンサー講演：ネットイヤーグループ株式会社

 

Platinum
夢中の作り方：ゲーミフィケーションが拓く顧客エンゲージメント

潮田 健一郎 氏

株式会社電通デジタル
アドバンストクリエイティブセンター エグゼクティブディレクター

伊藤 真人 氏

株式会社セガ エックスディー
取締役 執行役員COO

佐藤 洋介

Braze株式会社
ストラテジー＆オペレーション本部
ストラテジックビジネスコンサルタント

Braze
Braze 製品概要と最新機能アップデートのご紹介 ～カスタマーエンゲージメントの第一歩～

16:45~16:55

新田 達也

Braze株式会社
日本市場製品責任者

17:1518:00
AI時代の経営変革：DX×CXで実現する次世代顧客エンゲージメント戦略

成田 悠輔 氏

18:1019:30
Networking Party
  • ※講演内容は事前の予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。調整中の講演は、詳細が決まり次第お知らせいたします。
  • ※セッションへのお申込みは、席をお約束するものではございません。
    満席/もうすぐ満席セッションは、当日、混雑が予想されますので、参加される方は、お早めに会場へお越しくださいますようお願いいたします。

Expo展示

Brazeとパートナー企業によるソリューション展示エリアでは、最新のマーケティングテクノロジーやツールを“見て・触れて・試せる”展示コーナーをご用意しています。展示やデモを通じて、AI活用、キャンペーン配信などの具体的なイメージを掴めるほか、各分野のエキスパートと直接対話し、課題や活用方法について相談することも可能です。インスピレーションと実践的なヒントに出会える空間へ、ぜひお立ち寄りください。

  • 株式会社電通デジタル
  • トランスコスモス株式会社
  • 株式会社Unerry
  • Contentsquare Japan合同会社
  • 株式会社SORAMICHI
  • 株式会社Breathe
  • 株式会社電通デジタル
  • トランスコスモス株式会社
  • 株式会社Unerry
  • Contentsquare Japan合同会社
  • 株式会社SORAMICHI
  • 株式会社Breathe
  • 株式会社電通デジタル
  • トランスコスモス株式会社
  • 株式会社Unerry
  • Contentsquare Japan合同会社
  • 株式会社SORAMICHI
  • 株式会社Breathe
  • 株式会社電通デジタル
  • トランスコスモス株式会社
  • 株式会社Unerry
  • Contentsquare Japan合同会社
  • 株式会社SORAMICHI
  • 株式会社Breathe

Overviewイベント概要

名称： Braze City x City Tokyo
～デジタル・ボディランゲージ x AI で実現する次世代CX～
日時： 2025年 11月13日（木）12:15-19:30（受付11:45）
場所： ウェスティンホテル東京
〒153-8580 東京都目黒区三田１丁目４−１
主催： Braze株式会社
申込： 参加無料、事前申込制
※お申込みは事前申込制とさせて頂きます。
なお定員になり次第お申込み締切となります。
また、同業他社さまからのお申し込みはご遠慮頂いております。
対象： B2C企業のマーケティング部門、DX部門、CRM部門、ブランディング部門、販売促進部門、経営企画部門のエグゼクティブ、ビジネスリーダー、専門家の方など

よくある質問

  • 複数名で参加することはできますか？

    複数名で参加される場合は、お一人ずつの登録が必要です。
    1アカウントを複数名で共有することはお控えください。

  • 登録情報を間違えてしまいました。修正できますか？

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    Webサイトからの変更・修正は二重登録となりますのでご遠慮ください。

  • イベントの申込完了メールは届きますか？

    お申込いただきましたら、【申込完了のお知らせ】をEmailにてお送りいたします。
    万一、【申込完了のお知らせ】が届かないようでしたら、事務局へお問い合わせください。

  • セッションの申し込み後に選択したセッションを変更・キャンセルはできますか？

    マイページにてご登録セッションの確認・変更を行っていただけます。
    マイページでの情報変更は、2025年11月12日（水）17:00まで承ります。

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    お申込内容を確認後、ご受講が確定されたお客様へは、Emailにて受講票についての案内をお送りいたします。
    当日は、会場受付にて受講票（QRコード）のご提示をお願いいたします。

  • セッションの受講方法をおしえてください。

    参加希望のセッションをご選択いただき、お申込をお願いいたします。
    セッションへのお申込みは、席をお約束するものではございません。
    満席/もうすぐ満席セッションは、当日、混雑が予想されますので、参加される方は、お早めに会場へお越しくださいますようお願いいたします。

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